Wat je bedrijf ook aan de man brengt, diensten of producten, je website kan enorm veel vragen van je klanten beantwoorden. Doordat je die vragen van klanten niet telefonisch moet beantwoorden, bespaar je veel tijd in je volle agenda. Jouw website is vaak de eerste indruk van jouw onderneming voor jouw bezoekers. Als je een antwoord geeft op hun vragen voor ze contact opnemen doe je niet alleen hen een gunst, ook jezelf. De tijd die je over houdt met het geven van genoeg informatie op je website kan je gebruiken om je hoofdactiviteiten uit te voeren en inkomsten te genereren.